快速消費(fèi)品的主要營(yíng)銷手段包括廣告、媒介購(gòu)買、公共關(guān)系等等。我們知道，隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，傳統(tǒng)營(yíng)銷渠道發(fā)生了改變，產(chǎn)品離消費(fèi)者更近了，企業(yè)也能前所未有的獲知消費(fèi)者的各種信息。

  這是一種變革。以數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)的精準(zhǔn)營(yíng)銷，開始得到企業(yè)的重視并紛紛開始嘗試，更得到營(yíng)銷人的擁泵。但是，很多人依然認(rèn)為，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷雖然粗放，但也足夠把傳統(tǒng)營(yíng)銷如平面投放甩幾條街。但是，大數(shù)據(jù)給精準(zhǔn)營(yíng)銷帶來(lái)的改變已成必然。

  對(duì)大數(shù)據(jù)精準(zhǔn)營(yíng)銷的步驟進(jìn)行了樸素的闡述。

  大數(shù)據(jù)使精準(zhǔn)營(yíng)銷得以落地

  其實(shí)，從營(yíng)銷理論的演變過(guò)程來(lái)看，數(shù)字化營(yíng)銷恰逢其時(shí)。在市場(chǎng)營(yíng)銷領(lǐng)域，營(yíng)銷理論一直都在不斷地隨著市場(chǎng)的變化而演變，首先是4P理論(以產(chǎn)品為主)，然后是4C理論(客戶滿意度)，以及后來(lái)發(fā)展到4R理論(以顧客忠誠(chéng)度為目標(biāo)，包括關(guān)聯(lián)，反應(yīng)，關(guān)系，回報(bào))。

  但是，在互聯(lián)網(wǎng)和大數(shù)據(jù)的沖擊下，消費(fèi)者已經(jīng)非常個(gè)性化。用戶對(duì)某一產(chǎn)品、某一品牌的忠誠(chéng)度開始發(fā)生改變，他們希望不停地嘗試新的產(chǎn)品和服務(wù)。在這種情況下，營(yíng)銷理論從4R理論發(fā)展到了4I理論。

  4I理論是以客戶互動(dòng)為目標(biāo)的理論，包括趣味，利益，互動(dòng)，個(gè)性。對(duì)于企業(yè)尤其是快消品企業(yè)，就要有一個(gè)能夠跟消費(fèi)者不停的互動(dòng)的營(yíng)銷模式，還要能夠給消費(fèi)者一個(gè)非常個(gè)性化的服務(wù)和產(chǎn)品。

  今天，消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)仍然在持續(xù)發(fā)展，主要?jiǎng)恿?lái)自下面幾部分：

  一是跨境電商，促進(jìn)國(guó)內(nèi)外商品的無(wú)國(guó)界貿(mào)易。二是渠道下沉，致力于生活在鄉(xiāng)村的人也開始使用互聯(lián)網(wǎng)，也開始使用網(wǎng)購(gòu)。三是O2O，O2O會(huì)是消費(fèi)者互聯(lián)網(wǎng)繼續(xù)發(fā)展的一個(gè)主要?jiǎng)恿?。第四個(gè)主要?jiǎng)恿κ俏锫?lián)網(wǎng)。

  當(dāng)前，互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的主體還是以消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)為主，但是，工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)開始浮出水面，這兩者有著緊密的聯(lián)系。

  消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)+工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)，這將是大數(shù)據(jù)精準(zhǔn)營(yíng)銷的更廣闊舞臺(tái)。

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